项目背景
汽车卡,又称ETC卡,想必大家都熟悉,不多作解释。
2019年,因为国家层面推行高速公路自动收费,一时之间所有银行都在使劲浑身解数推广ETC卡。
但是,本案发生在2018年,比其他同行整整早一年。
需求与挑战:
①汽车卡(ETC卡)确实是有车一族所需要的,甚至他们也不知道有了汽车卡过高速收费站可以不用排队(相对于人工收费更快捷),还可以获得高速路费、加油、洗车等优惠。
②但是,年轻人就是不喜欢去银行营业大厅办理汽车卡,因为嫌麻烦(要身份证,行驶证,个人征信等一堆证明及手续),体验不好。
解决思路:
既然确定需求是存在的,障碍只是目标群嫌麻烦不愿意去银行营业厅,那好办,我们就去消费者愿意去的地方呗。
消费者在哪里,我们就去哪里;消费者喜欢什么,邮储就请他什么。
比如,消费者喜欢去星巴克,邮储就请他喝咖啡,消费者喜欢吃火锅,卡拉OK,邮储一一买单,顺便帮消费者办张汽车卡,换你,你会拒绝么?
策略已定,创意上,我们根据不同目标人群不同性格特征,打上了鲜活的标签,比如“楼上性格火爆的秦大爷”,“隔壁整天在家嘎嘣的陈小胖”,“楼下日夜哀嚎蹦跶的张阿娇”,“501室爱抠脚底板的王老板”……怎么样?是不是感觉说的就是你身边的邻居?对,就是塑造你说熟悉的人物形象,并通过他们的内心独白来传递广告诉求,这样,更加有亲切感,更有感召力,具体看画面吧。